Support Trainee – Lisboa ou Porto (m/f)

em PHC Software, S.A (ver perfil)
Localização Lisboa ou Porto, Portugal
Data de Publicação 30/01/2018
Categoria Informática / Tecnologia
Tipo Emprego Estágio

Descrição

És loucamente apaixonado pelo Cliente?
Gostas das áreas de Gestão, Contabilidade e Recursos Humanos?
Apoiar e ensinar os clientes na utilização funcional do software é o que procuras?

Então esta vaga é para ti!
Estamos a recrutar um Support Trainee para a equipa de Service da Portugal Business Unit (Lisboa ou Porto)… por isso AGARRA ESTE DESAFIO!
 
O que vais fazer?
 
· Apoiar a rede de Parceiros no esclarecimento de questões relacionadas com os produtos PHC;
· Assegurar o correto registo, "report" e acompanhamento das incidências da rede de Parceiros direcionadas ao departamento de Support, garantindo celeridade e qualidade na execução destas tarefas;
· Contribuir para os resultados definidos para o departamento;
· Ter uma comunicação escrita e verbal clara, empática e assertiva, de forma a estabelecer pontes seguros de relação com a rede de Parceiros;
· Garantir com as suas ações e as da sua equipa a excelência no serviço pós-venda, promovendo uma cultura e atitude focalizada na satisfação dos Clientes e Parceiros.
 
O que procuramos?
· Conhecimentos de SQL;
· Conhecimentos em Visual .net ou Html5 (preferencial);
· Conhecimentos de Gestão;
· Capacidade de organização;
· Excelente capacidade de comunicação;
· Ter uma atitude proativa e com foco no encontrar da solução para as questões colocadas;
· Dinamismo e criatividade.
 
O que temos para ti?
- Estágio profissional de 1 ano através da PHC;
- Um ambiente Fun na companhia de PHCs espetaculares;
- Uma empresa que onde o teu bem-estar é importante;
- Uma empresa que se preocupa com o teu crescimento pessoal e profissional;
- Integração numa empresa em constante inovação.
 
TENS O QUE É PRECISO?
 
Então envia a tua candidatura para [email protected]
 
Observações:
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.
 
Quem é a PHC?
 
Somos uma software house que dedica toda a sua Excelência na Execução, em exclusivo, ao desenvolvimento de software de gestão. A Confiança que temos no talento de cada um, suportada pela Coesão que se sente entre todos os PHCs, faz com que nunca nos falte Audácia para arriscar nos momentos cruciais, sem nunca descurarmos a constante Inovação em tudo o que fazemos. Todos os dias trabalhamos com foco na Paixão pelo Cliente, com o objetivo de dar liberdade às empresas para mudar… Como?
 
Através de um software espetacular!
· Excelência na Execução
· Confiança
· Coesão
· Audácia
· Inovação
· Paixão pelo Cliente
 
São estes os 6 valores que nos movem… identificas-te?
ENTÃO NÃO DEIXES FUGIR ESTA OPORTUNIDADE!

Só candidatos registados se podem candidatar a ofertas de emprego.